Reibungslose digitale Interaktion mit Gästen – von der Vorab-Kommunikation über den Check-in bis hin zu Upselling mit automatisierten Nachrichten.
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Ein erstklassiges Gästeerlebnis beginnt mit einer klaren, direkten Kommunikation. Clock Digital Guest Interaction+ ermöglicht Hotels, den Austausch mit Gästen zu optimieren und das Serviceerlebnis mit digitalen Lösungen zu verbessern. Von der Buchung bis nach dem Aufenthalt profitieren Gäste von einem durchgängigen, personalisierten Service, während Hotels ihre Abläufe effizienter gestalten und die Gästebindung stärken.
Reduzieren Sie den manuellen Aufwand und geben Sie Ihren Gästen mehr Kontrolle über Ihren Aufenthalt. Ein gut organisierter Start verbessert den Service, steigert die Zufriedenheit und erhöht den Umsatz.
Bieten Sie Ihren Gästen eine komfortable Self-Service-Check-in-Option, entlasten Sie die Rezeption und optimieren Sie die Abläufe.
Erhöhen Sie Ihre Einnahmen, indem Sie maßgeschneiderte Zusatzleistungen und personalisierte Buchungsoptionen entlang der gesamten Gästereise anbieten.
Gestalten Sie jede Interaktion einfach und zielgerichtet mit digitalen Tools, die den Austausch erleichtern und den Aufenthalt angenehmer machen. Vom Check-in bis zum Service vor Ort haben Gäste schnellen Zugriff auf alle wichtigen Informationen, während Ihr Team sich ganz auf den Service konzentrieren kann.
Gestalten Sie die Abreisen zeitsparend und bleiben Sie auch nach dem Aufenthalt mit Ihren Gästen in Kontakt. Automatisierte digitale Hilfsmittel erleichtern den Check-out, fördern Gästefeedback und stärken die Kundenbindung mit personalisierten Angeboten für zukünftige Besuche.
Clock Digital Guest Interaction+ ist Teil der Clock Hospitality Cloud und bietet eine vollständig integrierte Lösung für Property Management, Gästekommunikation und Umsatzsteigerung.
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