ExpectMe
ExpectMe е уникална платформа за избор на стаи, която отключва скрити възможности за приходи, повишава удовлетвореността на гостите и подпомага ефективността на персонала. Вдъхновени от моделите за персонализиран избор на места в различни индустрии, като театри и авиация, ExpectMe са създали решение, съобразено с уникалните изисквания на хотелиерската индустрия, което се интегрира безпроблемно с Clock PMS+.
Платформи за гостите
·Поддържа се от партньорПолзи от интеграцията
Всички сме свикнали с гъвкавостта да избираме предварително места в авиокомпаниите. Мисията на ExpectMe е да предостави тази възможност на гостите на хотелите, за да подпомогне персонализирането и да подобри преживяването на гостите.
Видяхме също така, че това може да бъде двигател на приходите, като една трета от гостите заявяват, че биха платили, за да могат да изберат стаята си, а не да им бъде определена от хотела. Сега хотелите имат възможност да увеличат приходите си не само чрез повишаване на цените на по-високите категории стаи, но и чрез монетизиране на избора на стая за категорията стая, която е била първоначално резервирана.
Освен това, това е чудесен инструмент за възнаграждаване на гостите, който гарантира, че те ще резервират отново и отново. Използвайте избора на стая като част от стратегията си за директни резервации, като подкрепите промяната на канала и намалите разходите, тъй като днес нито една ОТА или страна не може да предложи това.
Дайте възможност на гостите си да персонализират престоя си, като изберат и гарантират собствената си стая и допълнителни услуги, за да направят престоя си изключително специален, а хотелът ви да отключи нови източници на приходи.
Спецификации
Моля, вижте долната таблица, за да научите повече относно функционалностите, поддържани от интеграцията между Clock PMS+ и ExpectMe за туристически услуги.
Функционалности
Налично
Ъпсел възможности
Повишете възможностите си за приходи чрез ъпсел от приложението.
Интерактивна селекция на стаи
Позволете на гостите да изберат стаята си от интерактивна карта и дори да монетизират избора на стая
Възможности за отключване на вратата
Забравете за физическите ключове и карти чрез употребата на вашия телефон като ключ.
Онлайн настаняване
Спестете време и опашки чрез онлайн настаняване.
Онлайн уреждане на сметките и напускане на хотела
Спестете време и опашки чрез онлайн уреждане на сметките и напускане на хотела.
Регистрация на гости
Ускорете пристигането чрез предварително онлайн събиране на данните за гостите.
Възможности за фактуриране
Позволете на гостите да проверяват сметките си по всяко време и да получават окончателната си фактура по имейл.
Управление на резервациите
Позволете промени по резервациите директно чрез приложението.
Поддръжка за външни линкове
Предоставяйте цялата информация на своите гости, включително пренасочвайки ги към външни уебсайтове.
Възможности за обратна връзка и ривюта
Научете какво правите правилно, като органично получавате обратна връзка чрез приложението.
