Zukunftslösungen für die Hotellerie

Wir helfen Hoteliers weltweit mit unserer cloudbasierten Technologie, proaktiver Problemlösung und personalisierten Dienstleistungen zum Erfolg.

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Pioneering hospitality solutions with purpose

Wer wir sind

Mit unseren innovativen Lösungen gestalten wir die Zukunft der Hotellerie.

Clock wurde 1996 gegründet und hat sich zum Ziel gesetzt, die Hotellerie neu zu gestalten. Heute nutzen wir unsere Cloud-basierte Software, um die Abläufe in Hotels zu optimieren, die Produktivität zu verbessern und die Umsätze sowie Zufriedenheit der Gäste zu steigern – und das seit über 25 Jahren.

Wurzeln und Reise

Im Jahr 1996 entstand Clock aus der Entschlossenheit von Universitätsstudenten, die Nützlichkeit von Software zu verbessern. Angespornt durch das Potenzial der florierenden Hotelbranche verlagerten wir unseren Fokus und entfachten dadurch eine lebenslange Leidenschaft.

Im Jahr 2014 führten wir Clock PMS+ ein, ein benutzerfreundliches, cloudbasiertes Produkt, das den Hotelbetrieb optimierte und zeitnahe Daten für fundierte Entscheidungen bereitstellte. Unser System wurde schnell zu einem unverzichtbaren Tool auf lokaler Ebener und etablierte uns als vertrauenswürdigen Partner im Property Management sowie als verlässlichen Verbündeten für Hoteliers weltweit.

Seit über einem Vierteljahrhundert entwickeln wir außergewöhnliche Lösungen für Hotels. Unser Wachstum, angetrieben durch Anpassungsfähigkeit und Branchenkenntnis, bildet die Grundlage für eine kontinuierliche Entwicklung. Als verlässliche Partner von Hoteliers weltweit sind wir bestrebt, ihre einzigartigen Bedürfnisse zu verstehen und zu erfüllen. Diese Philosophie erstreckt sich auch auf unser Team – widerstandsfähige Individuen, die Herausforderungen in Chancen verwandeln.

Mit Blick in die Zukunft sehen wir eine Welt voller Möglichkeiten und Herausforderungen. Gestützt auf unser engagiertes Team und unser Wachstumsstreben sind wir bereit, Chancen zu ergreifen, die Ihr Unternehmen voranbringen. Unser Ziel ist es, mehr als nur die heutigen Bedürfnisse zu erfüllen – wir sind entschlossen, die Zukunft der Hotellerie zu Ihrem Vorteil zu gestalten.

Sich im dynamischen Bereich der Hotellerie anzupassen und weiterzuentwickeln, ist unser tägliches Geschäft. Unsere Reise führte uns über die reine Verwaltung von Zimmern hinaus, bis hin zum Kern der Hotellerie: die Gästebindung. Wir erkannten die digitale Transformation als Kompass, der uns zu integrierten, nahtlosen Gästeerlebnissen führt. Unser Team zeichnet sich darin aus, aktuelle Herausforderungen führender Hoteliers zu bewältigen und gleichzeitig zukünftige Hindernisse proaktiv zu identifizieren und zu mildern. Dieser duale, zukunftsorientierte Ansatz stärkt unsere Entschlossenheit, die Erwartungen unserer Branche und unserer Kunden zu erfüllen und zu übertreffen.

Herausforderungen geben uns Energie und inspirieren uns, Lösungen mit globaler Wirkung zu schaffen. Unser Streben nach Exzellenz ist nicht nur ein Teil unseres Betriebs, es ist Teil unserer Identität. Es zeigt sich in unserer Fähigkeit, mit Widrigkeiten umzugehen und unseren Prinzipien treu zu bleiben. Unsere Kunden schätzen diese Authentizität und unsere unerschütterliche Hingabe, maßgeschneiderte Lösungen und ständige Verbesserungen zu liefern. Unser Antrieb geht über Gewinne hinaus, denn wir sind motiviert, einen bleibenden Eindruck in der Hotellerie zu hinterlassen.

Wir glauben an Synergie und Einheit, verkörpert in unserem modularen Lösungsansatz. Unsere Produktpalette basiert auf drei grundlegenden Säulen - Operations, Guest Journey und Zahlungen. Das Modul Operations vereinfacht die tägliche Verwaltung des Hotelbetriebs. Unser Modul Guest Journey bereichert das Gästeerlebnis von der ersten Buchung bis zur Post-Stay-Interaktion. Schließlich bietet unser Modul Payments einen sicheren, zuverlässigen Transaktionsablauf.

Unsere Produkte sind zuverlässige und effiziente Säulen, die es unseren Kunden ermöglichen, außergewöhnliche Gästeerlebnisse zu schaffen.

Unser Bestreben, maßgeschneiderte Lösungen für unsere vielfältige Kundschaft zu entwickeln, treibt uns an. Wir konzentrieren uns darauf, Benutzeroberflächen zu gestalten, die ebenso intuitiv wie vielseitig sind. Unser agiler Ansatz ermöglicht es uns, unsere Produkte schnell einzuführen und kontinuierlich zu verbessern, um eine führende Position in der Branche zu halten. Unser engagiertes Team, das Herzstück von Clock PMS+, gedeiht in einem offenen Dialog und Teamwork. Diese Verpflichtung zur gemeinsamen Innovation treibt uns dazu an, die zukünftigen Herausforderungen im sich wandelnden Gastgewerbe zu meistern.

Seit über 25 Jahren ist Clock ein treuer Verbündeter der Hoteliers und erleichtert die nahtlose Integration von Technologie in den täglichen Betrieb. Seit unserer Gründung im Jahr 1996 liegt unser Fokus stets auf der Verfeinerung und Optimierung technologischer Prozesse, was uns eine Führungsposition auf dem Markt für Hotelsoftware in Südosteuropa und später weltweit eingebracht hat.

Im Jahr 2014 wurde unser cloudbasiertes Managementsystem, Clock PMS+, geboren. Mit unserem wachsenden Ruf nahm auch unsere globale Präsenz zu. Heute, in über 65 Ländern vertreten, agiert Clock PMS+ als vertrauenswürdiger Partner von Hoteliers weltweit. Unsere Lösung ist darauf ausgerichtet, Komplexitäten zu beseitigen und Ihnen mehr Zeit für das Wesentliche der Hotellerie zu geben: Ihre Gäste. Unser anhaltender Streben nach Verbesserung positioniert uns als vertrauenswürdigen Partner in der Hotelbranche, bereit, Sie auf dem Weg zu einer effizienteren und gastzentrierten Zukunft zu begleiten.

Hören Sie nicht nur auf unser Wort

Erfahren Sie, was unsere Kunden über uns und das PMS+ zu sagen haben:

Harpert van Seggelen, General Manager at Chateau Bethlehem (2)-1
Aurélie Duriau, Sales & Marketing Coördinator at Domein Polderwind
Steff de Groot, General Manager at WICC-1
Skander Gasmi, Director of Digital Transformation, Happy Culture
Ruggero Carpino, Customer Service Manager at Hotel Roma (3)-1
Harpert van Seggelen, General Manager at Chateau Bethlehem (2)-2
Marco Coppola, Chief Navigator Officer at The Yellow-2
Marjo Tenhunen, Business Director, GreenStar Hotels

Partnerverbände & Auszeichnungen

Führend in Innovation

HotellerieSuisse

HotellerieSuisse

Mitglied des Trusted Supplier Netzwerkes

HSMA

HSMA

Firmenmitglied der HSMA-Family

HotelTechAwards - Top rated since 2018

HotelTechAwards

Best Property Management System – HotelTechAwards

FrontRunners - Software advice

Software Advice

Leader in the Gartner's FrontRunners Quadrant

Capterra - Best ease of use

Capterra

Capterra's Best Ease of Use Award

Capterra - Best value

Capterra

Capterra's Best Value Award

Capterra - User reviews

Capterra

Five Star User Reviews on Capterra

PCI DSS Certified

PCI DSS

PCI DSS-zertifiziert – die höchste Stufe der Zahlungssicherheit

Wir sind ein Team von hoch motivierten Menschen mit einer Vision

Wir sind ein Team von hoch motivierten Menschen mit einer Vision

Leadership

Krasimir Trapchev

Krasimir Trapchev

Chief Executive Officer

Rosen Kostov

Rosen Kostov

Head of R&D

Diana Trapcheva

Diana Trapcheva

Chief Financial Officer

George Georgiev

George Georgiev

Chief Technology Officer

Katty Waasmann

Katty Waasmann

Sales Director DACH

Oliver Hartmann

Oliver Hartmann

Business Development Associate DACH

Albena Misheva

Albena Misheva

Customer Service Director

Nikolay Lazarov

Nikolay Lazarov

Integration Manager

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Bereit, Ihr Hotel aufs nächste Level zu bringen?

Ein Schritt in die richtige Richtung kann schon ausreichen, um Ihren Erfolg zu steigern. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um zu entdecken, wie Clock PMS+ Ihnen hilft, Ihr Team zu stärken, Ihre Gäste zu begeistern und wettbewerbsfähig zu bleiben. Buchen Sie heute noch Ihre persönliche Demo. Wir freuen uns darauf, Ihrem Hotel zum Erfolg zu verhelfen.

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