Хотелски софтуер - Рутинни операции

40 филма придружени с линкове към текстови инструкции. Курсът обхваща ежедневните операции в системата. Предназначен за мениджъри и служители на рецепция, служители в резервационен офис, отдел маркетинг, счетоводство, както и всички, които искат да научат как да използват Clock EVO.

Свободни стаи и цени

EVP01: Свободни стаи и цени в Clock EVO (3:52 мин.)

  • въвеждане на желаните условия за резервация;
  • избор на тип стая и тарифа;
  • създаване на резервация.
Гледай видеото

Нова резервация

EVP02: Как да създам нова резервация в Clock EVO (6:17 мин.)

  • избор на стая;
  • попълване на задължителните данни;
  • възможности за предварително изчисляване на цена и промяна на тип стая/пансион/...
Гледай видеото

Нова групова резервация

EVP03: Резервации за групи в Clock EVO (6:32 мин.)

  • създаване на групова резервация;
  • въвеждане на данни за всяка резервация;
  • подредба на rooming list;
  • редактиране на повече от една резервация едновременно.
Гледай видеото

Екран 'Резервации'

EVP04: Екран Резервации в Clock EVO (2:30 мин.)

  • възможности за операции с резервации в екрана;
  • филтри за търсене.
Гледай видеото

Резервации:

преглед и редакция

EVP05: Преглед и редакция на резервация в Clock EVO (9:13 мин.)

  • редакция на характеристиките на резервация;
  • задаване на ранно/късно заминаване;
  • задаване на различен тип стая/настаняване по гости/по дни;
  • задаване на ръчна цена или различна тарифа по гости/по дни;
  • регистриране на депозит;
  • въвеждане на задача свързана с резарвацията.
Гледай видеото

Резервации:

смяна на титуляр

EVP06: Смяна на титуляр на резервация в Clock EVO (1:39 мин.)

  • Видеото показва как и при какви условия може да се смени титуляра на резервация.
Гледай видеото

Резервации:

гарантиращ депозит

EVP07: Депозит по резервация в Clock EVO (1:57 мин.)

  • гарантиращ депозит по резервация;
  • депозит по сметка;
  • приемане на аванс/депозит по резервация със и без издаване на документ;
  • особености.
Гледай видеото

Изискуем депозит

EVP08: Изискуем депозит в Clock EVO (3:57 мин.)

  • определяне на размера на изискуемия депозит за определена резервация;
  • определяне на срока за получаване на депозита;
  • особености.
Гледай видеото

Предварително начисляване

EVP09: Предварително начисляване в Clock EVO (2:17 мин.)

  • необходимостта от предварително начисляване;
  • процедура за предварително начисляване;
  • особености.
Гледай видеото

Резервации:

анулиране на резервация

EVP10: Как да анулирам резервация в Clock EVO (2:01 мин.)

  • автоматично анулиране на резервация;
  • ръчно анулиране на резервация;
  • копиране на анулирана резервация.
Гледай видеото

Резервации:

отделяне на гости в нова резервация

EVP11: Отделяне на гости в нова резервация в Clock EVO (1:47 мин.)

  • Видеото показва как гости от една резервация може да се отделят в нови резервации.
Гледай видеото

Резервации:

обединяване на резервации

EVP12: Обединяване на резервации в Clock EVO (0:57 мин.)

  • Видеото показва как различни резервации се настаняват в обща стая.
Гледай видеото

Резервации:

настаняване

EVP13: Как да настаня резервация в Clock EVO (1:04 мин.)

  • Видеото показва как се настанява резервация в Clock EVO.
Гледай видеото

Адресни карти и регистрация

EVP14: Адресни карти и регистрация в Clock EVO (6:48 мин.)

  • Видеото обяснява функцията на адресните карти в системата и регистрацията на гостите.
Гледай видеото

Задаване на тип на госта

EVP15: Как да задам тип на гост в Clock EVO (1:29 мин.)

  • Видеото показва как се задава тип на гост в Clock EVO
Гледай видеото

Блокиране на стаи

EVP16: Блокиране на стаи в Clock EVO (2:30 мин.)

  • създаване на блокажи;
  • блокажи тип Out of Inventory;
  • блокажи тип Out of Order.
Гледай видеото

Монитор 'Статус на стаи'

EVP17: Монитор Статус на стаи в Clock EVO (4:53 мин.)

  • изглед на екрана - групиране;
  • филтри за търсене;
  • обозначения и информация за стаите.
Гледай видеото

Промяна на статуса на стая

EVP18: Как да маркирам стая като чиста или мръсна в Clock EVO (0:51 мин.)

  • Видеото показва процедурата за маркарине на стаи като чисти или мръсни.
Гледай видеото

Начисляване на услуги

EVP19: Как да начисля допълнителна услуга по резервация в Clock EVO (3:34 мин.)

  • начисляване на повече от един брой наведнъж;
  • начислявнане на допълнителна услуга за период;
  • начисляване със и без закриване на начислението.
Гледай видеото

Пресметване на резервация

EVP20: Как да преместя резервация в друга стая в Clock EVO (2:19 мин.)

  • преместване на резервация в монитор Статус на стаи;
  • преместване на резервация в екран Резервация ->преглед и редакция.
Гледай видеото

Закриване на начисления

EVP21: Как да проверя баланс и да издам документ в Clock EVO (9:52 мин.)

  • преглед на общия баланс на резервацията;
  • преглед на отделните начисления;
  • закриване на начисление;
  • издаване на документ на физическо или юридическо лице;
  • промяна на начина на плащане на документа;
  • печат на документа;
  • особености.
Гледай видеото

Резервации:

изпращане

EVP22: Изпращане на резервация в Clock EVO (3:49 мин.)

  • изпращане резервация с открити начисления;
  • изпращане на резервация без открити начисления;
  • изпращане на резервация преди изтичане на периода й.
Гледай видеото

Екран 'Издадени документи':

изглед и филтри за търсене

EVP23: Екран Издадени документи в Clock EVO (2:40 мин.)

  • избор на изглед;
  • филтри за търсене.
Гледай видеото

Екран 'Издадени документи':

операции с документи

EVP24: Операции с издадени документи в Clock EVO (3:26 мин.)

  • анулиране;
  • сторниране;
  • печат;
  • издаване на фактура за проформа;
  • фискализиране;
  • експорт към eFaktura.
Гледай видеото

Екран 'Издадени документи':

форми на печат на документи

EVP25: Печат на документи в Clock EVO (2:21 мин.)

  • Видеото разглежда избора на форма на печат при издаване не документ.
Гледай видеото

Приключване на смяна

EVP26: Приключване на смяна в Clock EVO (1:12 мин.)

  • Видеото показва как се приключва смяна в Clock EVO.
Гледай видеото

Междинен отчет на ФП

EVP27: Междинен отчет на ФП в Clock EVO (0:46 мин.)

  • Видеото показва как се изпълнява операцията за междинен отчет на фискален принтер.
Гледай видеото

Приключване на финансов ден

EVP28: Приключване на финансов ден в Clock EVO (1:43 мин.)

  • Видеото показва как се приключва финансов ден в програмата.
Гледай видеото

Приключване на ФП

EVP29: Приключване на ФП в Clock EVO (1:04 мин.)

  • Видеото показва как се приключва фискален принтер в системата.
Гледай видеото

Отчет за период на ФП

EVP30: Отчет за период на ФП в Clock EVO (1:10 мин.)

  • Видеото показва операцията за плучаване на отчет за период на фискален принтер.
Гледай видеото

Приключване на няколко ФП

EVP31: Приключване на няколко ФП в Clock EVO (0:59 мин.)

  • Видеото показва процедурата по приключване на повече от едно фискални устройства в системата.
Гледай видеото

Модул 'Разчети':

настройки

EVP32: Настройка на модул Разчети в Clock EVO (2:20 мин.)

  • избор типове плащане;
  • създаване на сметка за приемане на плащания.
Гледай видеото

Модул 'Разчети':

вземания и плащания

EVP33: Вземания и плащания в модул Разчети в Clock EVO (2:55 мин.)

  • автоматично възникване на вземане;
  • ръчно създаване на вземане;
  • въвеждане на плащане.
Гледай видеото

Модул 'Разчети':

баланс, кредит и справки

EVP34: Баланс, кредит и справки в модул Разчети в Clock EVO (3:43 мин.)

  • проверка на баланс на клиент;
  • автоматично възникване на кредитен документ;
  • ръчно създаване на кредитен документ;
  • справки.
Гледай видеото

Справки за рецепция:

адресни карти и регистри

EVP35: Справки за рецепция в Clock EVO - група „Адресни карти и регистри“ (4:28 мин.)

  • "Адресни карти за чужденци (експорт)";
  • Адресни карти - различни формати.
Гледай видеото

Справки за рецепция:

домакинство

EVP36: Справки за рецепция в Clock EVO - група „Домакинство“ (3:15 мин.)

  • Видеото разглежда справка "Оперативна справка за домакинството"
Гледай видеото

Справки за рецепция:

резервации, гости, сметки

EVP37: Справки за рецепция в Clock EVO - група „Резервации, гости, сметки“ (1:42 мин.)

  • Видеото разглежда справка "Незакрити сметки"
Гледай видеото

Справки за рецепция:

хранене

EVP38: Справки за рецепция в Clock EVO - група „Хранене“ (3:43 мин.)

  • "Списък на гостите с изхранване";
  • "Списък на стаите с изхранване".
Гледай видеото

Справки за рецепция:

контролни

EVP39: Справки за рецепция в Clock EVO - група „Контролни“ (1:47 мин.)

  • Видеото разглежда справка "Междинен отчет - документи и плащания по потребители"
Гледай видеото

Справки за рецепция:

счетоводни

EVP40: Справки за рецепция в Clock EVO - група „Счетоводство“ (2:19 мин.)

  • Видеото разглежда справка "Обороти по типове плащания и документи за период"
Гледай видеото