Système de gestion hôtelière

Responsabiliser le personnel.
Ravir les clients.
Dans le cloud.

Découvrez une solution hôtelière cloud intuitive qui donne à votre personnel les moyens d'agir et enchante vos clients grâce aux outils, aux informations et à la connectivité dont votre hôtel ou groupe hôtelier a besoin pour rester compétitif.

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Responsabiliser le personnel. Ravir les clients. Dans le cloud.

Plus de 1500 hôtels et groupes de premier plan nous font confiance dans le monde entier :

  • The Leading Hotels of the World
  • Elegancia Hotels
  • Four Sisters Collection
  • HappyCulture Hotels
  • B'mine hotels
  • Popinns
  • Hampshire
  • Golden Tulip
Le temps des expériences hôtelières réjouissantes

Le temps des expériences hôtelières réjouissantes

Les attentes des clients et le turnover du personnel sont plus élevées que jamais. La technologie hôtelière traditionnelle rend les choses plus difficiles. L'incapacité à automatiser les tâches stresse le personnel, et les PMS focalisés uniquement sur le transactionnel ne permet pas de construire des relations durables avec les clients. Parallèlement, les systèmes traditionnels ne peuvent pas regrouper les services, ce qui nuit à l'expérience de réservation.

Imaginez pourvoir gérer toutes les réservations en une seule fois. Gagner des heures chaque jour grâce aux paiements intégrés à la plateforme, à la collecte automatique des paiements et à la libération automatique des garanties. Mettre à jour tous les tarifs sur tous les canaux en un seul clic. Avec des opérations simplifiées et sans stress, vous pouvez enchanter vos clients même en période de pénurie de personnel. Le portail client pour un parcours complet permet à chaque voyageur de personnaliser son séjour à la perfection.

Bonjour, excellence hôtelière.

Des outils sur mesure dans trois domaines clés pour optimiser la gestion des opérations hôtelières, des paiements et du parcours client. Plus, des modules complémentaires intégrés pour les événements, les restaurants et les bars, et bien plus encore.

Opérations: Donnez à votre personnel les moyens d'agir

Opérations

Donnez à votre personnel les moyens d'agir

Simplifiez les opérations hôtelières, même avec des équipes réduites. Éliminez le stress à la réception et des dirigeants grâce à des outils permettant de traiter et de gérer toutes les réservations et tous les canaux en un seul endroit. Gérez les tarifs, obtenez de nouvelles opportunités de revenus et simplifiez la facturation et le rapprochement grâce à des outils intégrés à la plateforme.

Découvrir les opérations
Parcours Client: Enchantez vos clients

Parcours Client

Enchantez vos clients

Satisfy from booking to check-out. Ensure delightful stay experiences with a high-conversion booking engine that increases direct bookings while cutting OTA fees. Simplify arrival and departure with a full-service guest portal. Delight at every touchpoint for more exceptional reviews and repeat guests.

Découvrir le Parcours Client
Paiements: Recevez vos paiements plus rapidement

Paiements

Recevez vos paiements plus rapidement

Laissez vos clients payer de la manière qu'ils préfèrent. Assurez des transactions instantanées, pratiques et sécurisées au niveau bancaire grâce aux paiements intégrés directement dans le système. Acceptez chaque paiement, offrez un service client en un clic et recevez vos paiements plus rapidement grâce à des clients plus heureux - à chaque fois.

Découvrir les Paiements
Modules complémentaires: Développez vos services

Modules complémentaires

Développez vos services

Organisez plus facilement des réunions et des événements réussis. Simplifiez les opérations de vos restaurants et bars avec des transferts transparents vers les chambres et les événements. Les clients peuvent commander un room service en ligne, et toutes les opérations sont reflétées dans votre système hôtelier avec un rapport de revenus complet.

Découvrir la gestion des ventes et des événements Découvrir le POS Restaurant

Multi-propriétés

Gérez votre groupe hôtelier dans une seule plateforme avec des profils d'utilisateurs, de clients et de sociétés, des groupes et centres de revenus, un moteur de réservation au niveau du groupe, un système de réservation centralisé, et plus encore.

Analyses

Obtenez des informations détaillées sur les opérations de votre hôtel et les indicateurs de performances tels que le RevPAR, le taux d'occupation et plus encore, grâce à des tableaux de bord clairs et des rapports pertinents.

API

Créez des applications ou des flux de travail pour votre hôtel ou votre groupe à l'aide de l'API, afin d'adapter Clock à vos besoins.

Connectez tout facilement

Utilisez AppConnector pour vous connecter à plus de 200 applications leaders comme Adyen, SiteMinder et Pace, avec toutes les informations affichées en temps réel. Avec Clock, l'intégration est simple - des solutions de paiement tierces aux outils de distribution, de gestion, de marketing et bien plus encore.

Découvrir les intégrations
Pace Revenue
D-EDGE
Assa Abloy
RoomChecking
Salto
RevControl

Prêt à faire tourner votre hôtel comme une horloge ?

Vous avez essayé l'ancienne méthode. Découvrez un moyen simple de relier les opérations, les paiements et le parcours client, afin de libérer le personnel et d'enchanter les clients. Réservez votre démonstration. Nous sommes impatients d'aider votre hôtel à réussir.

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