A smart way to manage reservations efficiently
Logiciel de réservation hôtelière

Une façon astucieuse de gérer efficacement vos réservations

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Plus de 1600 hôtels et groupes de premier plan nous font confiance dans le monde entier :

Simplify and optimise your reservation processes

Simplifiez et optimisez la gestion de vos réservations

Optimisez vos processus de réservation avec des outils intuitifs qui permettent à votre équipe de travailler plus intelligemment, plus rapidement et plus efficacement. Gérez les réservations et la distribution en ligne sans effort, améliorez l’efficacité opérationnelle et maximisez les revenus grâce à des fonctionnalités telles que la gestion flexible des tarifs, la synchronisation centralisée des stocks en temps réel sur tous les canaux et les outils d'upselling. Conçu pour répondre aux besoins des hôteliers occupés, notre logiciel de réservation hôtelière puissant mais convivial garantit des opérations fluides et des expériences exceptionnelles pour vos clients à chaque étape.

Find any information you need in a click

Trouvez toutes les informations en un clic

Optimisez la gestion des réservations avec une vue d’ensemble intuitive qui regroupe tous les détails des réservations, les tarifs et les outils essentiels, permettant à votre équipe de travailler plus intelligemment, plus rapidement et plus efficacement.

Fonctionnalités principales

Recherche de réservations

Accédez instantanément aux détails de chaque réservation dans votre établissement.

Recherche de tarifs et disponibilités

Transformez la gestion des demandes de réservation en une approche proactive grâce à une gestion flexible des tarifs.

Planning des chambres

Simplifiez la gestion des réservations avec une vue organisée de toutes les réservations, tarifs et disponibilités.

Optimise your reservation process with intuitive tools

Processus de réservation intuitif et complet

Gérez facilement chaque aspect des réservations, depuis les demandes initiales et les confirmations jusqu’à la facturation et les services personnalisés. Des outils conviviaux vous permettent de gérer les tarifs, la disponibilité et les préférences des clients, le tout depuis une seule plateforme.

Fonctionnalités principales

Disponibilité en temps réel

Maintenez votre inventaire à jour grâce à la synchronisation instantanée du PMS, vous évitant les surréservations et permettant de maximiser vos revenus.

Processus de réservation intuitif et flexible

Facilitez le travail quotidien de votre équipe avec des outils de réservation simples et une automatisation intelligente.

Demandes de réservation

Gérez et répondez facilement aux demandes des clients pour un processus de réservation fluide.

Attribution automatique des chambres

Assignez les chambres en fonction des préférences des clients, du taux d’occupation et des besoins opérationnels.

Réservations hors hébergement

Suivez les réservations et les frais des clients non-résidents et émettez des factures détaillées.

Gestion des capacités

Gérez et réservez des stocks supplémentaires tels que des lits d’appoint, l’accès au SPA, les places de parking, et plus encore.

Unlock revenue opportunities tailored to your guests

Outils de maximisation des revenus

Optimisez votre potentiel de revenus grâce à des outils conçus pour s’adapter aux tendances du marché et aux comportements des clients. Des ajustements tarifaires aux opportunités d’upselling, notre solution vous aide à garder une longueur d’avance sur un marché concurrentiel.

Fonctionnalités principales

Tarification dynamique

Ajustez instantanément vos tarifs flexibles et personnalisables pour répondre à la demande et aux évolutions du marché.

Upselling lors de la réservation

Augmentez vos revenus en proposant des services additionnels et des options adaptées aux préférences des clients.

Rapports détaillés

Obtenez des données exploitables sur les tendances de réservation et les performances financières pour des décisions stratégiques éclairées.

Personalise and deliver great stays

Personnalisez les séjours et offrez des expériences inoubliables

Offrez à vos clients des expériences mémorables grâce à des services sur mesure et une communication fluide. Assurez-vous que chaque séjour réponde aux attentes individuelles tout en maintenant une gestion efficace des opérations.

Fonctionnalités principales

Profils clients

Exploitez des informations détaillées pour personnaliser les services et améliorer la satisfaction des clients.

Upselling durant le parcours client

Proposez des services additionnels adaptés lors de la réservation pour augmenter vos revenus.

Personnalisation des séjours

Offrez des expériences uniques en ajustant chaque détail du séjour avec précision et simplicité.

Caractéristiques des chambres

Optimisez l’attribution des chambres en temps réel et adaptez les prestations pour améliorer la satisfaction et l’efficacité opérationnelle.

Outils de communication client

Engagez vos clients avec des messages automatisés et personnalisés à chaque étape de leur séjour.

Simplify and automate advance payments and cancellations

Simplifiez et automatisez les paiements anticipés et les annulations

Mettez en place des échéanciers de paiement automatiques et laissez le système gérer les encaissements, rendant les paiements fluides aussi bien pour vous que pour vos clients.

Fonctionnalités principales

Politiques de garantie

Définissez des conditions pour sécuriser les réservations et réduire les annulations.

Traitement automatisé des paiements

Simplifiez les transactions grâce à des processus de paiement sécurisés et automatisés.

Gestion des frais d’annulation

Appliquez automatiquement les politiques d’annulation pour garantir une source de revenus stable.

Bring your multi-property reservations together

Système de réservation centralisé

Centralisez la gestion des réservations pour optimiser vos opérations et offrir une expérience de réservation fluide sur plusieurs établissements.

Fonctionnalités principales

Recherche centralisée des disponibilités

Simplifiez les processus de réservation à l’échelle du groupe grâce à une gestion consolidée des disponibilités et des plans tarifaires.

Peu importe l’intuitivité de nos solutions, nous sommes toujours là pour vous aider

Clock Academy

Utilisez Clock Academy pour développer les compétences nécessaires à votre poste et aller encore plus loin.

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Onboarding

Nous mettons tout en œuvre pour vous aider à tirer le meilleur parti de Clock Hospitality Cloud.

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Support

Bénéficiez de l’assistance de notre équipe dédiée pour répondre à toutes vos questions.

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Après 12 mois, les hôteliers utilisant notre logiciel de réservation hôtelière constatent :

-16%

de temps en moins à gérer les réservations

92%

des paiements anticipés et des frais d’annulation automatisés

+134%

d’augmentation des ventes de services additionnels

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Découvrez comment vous pouvez optimiser la gestion de vos réservations et simplifier vos flux de travail avec notre logiciel de réservation hôtelière et Clock PMS+.

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Ils fonctionnent mieux ensemble

Chaque produit de Clock Hospitality Cloud repose sur une base de données hôtelière unifiée. Bien que vous puissiez toujours intégrer nos solutions à des fournisseurs tiers, opter pour un fournisseur unique pour votre technologie principale garantit une synergie optimale, une gestion simplifiée du système et une meilleure maîtrise des coûts.